Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Schirk Medien GmbH (nachfolgend "Verkäufer") gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, Dienstleistungen, Tickets für Veranstaltungen und alkoholischen Getränken, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Leistungen abschließt.
1.2 Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern nichts Abweichendes geregelt ist.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde durch Klicken des abschließenden Buttons ein verbindliches Vertragsangebot ab.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung übermittelt oder die Ware liefert. Die Frist zur Annahme beginnt mit dem Tag nach Absendung des Angebots durch den Kunden.
2.4 Der Vertragstext wird vom Verkäufer nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden in Textform übermittelt.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist.
3.3 Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, wenn der Kunde vor Vertragsschluss ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Verkäufer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und der Kunde seine Kenntnis hiervon bestätigt hat.
3.4 Kein Widerrufsrecht besteht für Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies gilt insbesondere für den Kauf von Veranstaltungstickets und alkoholischen Getränken, die nach Kundenwünschen angepasst werden (z. B. personalisierte Flaschen).
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzliche Versandkosten werden gesondert angegeben.
4.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten wie Zölle anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
4.3 Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop angezeigt.
4.4 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort fällig.
4.5 Sofern die Zahlungsabwicklung über Shopify Payments erfolgt, gelten die Shopify Payments Nutzungsbedingungen. Shopify Payments ist ein Zahlungsdienst, der über den Anbieter Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, abgewickelt wird. Es gelten die Bedingungen von Stripe, die unter folgendem Link einsehbar sind: https://stripe.com/de/legal.
4.6 Bei Auswahl von PayPal als Zahlungsart erfolgt die Abwicklung über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, unter den PayPal-Nutzungsbedingungen.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die Kosten der erneuten Lieferung.
5.3 Der Versand alkoholischer Getränke erfolgt ausschließlich mit Altersüberprüfung. Der Zusteller prüft bei der Lieferung das Alter des Empfängers, um sicherzustellen, dass die Ware nur an Personen ab 18 Jahren übergeben wird. Der Kunde hat sicherzustellen, dass er oder eine empfangsberechtigte Person (mindestens 18 Jahre alt) die Lieferung entgegennimmt. Ein Versand an Packstationen ist ausgeschlossen.
6) Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
8) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
8.1 Schuldet der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde dem Verkäufer alle für die Verarbeitung erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken in den vom Verkäufer vorgegebenen Dateiformaten, Formatierungen, Bild- und Dateigrößen zur Verfügung zu stellen.
8.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden geltend machen.
9) Einlösung von Geschenkgutscheinen
9.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden, können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden.
9.2 Gutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.
10) Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
11) Alternative Streitbeilegung
11.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
11.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
12) Erweiterte Bestimmungen für digitale Inhalte
12.1 Diese Bestimmungen gelten zusätzlich zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für alle Verträge, die über unseren Online-Shop zwischen uns und unseren Kunden hinsichtlich des Erwerbs digitaler Inhalte abgeschlossen werden.
12.2 Gegenstand des Vertrages ist der Erwerb und die Bereitstellung digitaler Inhalte (wie z.B. Software, E-Books, Musik, Videos) durch den Verkäufer an den Käufer.
12.3 Der Vertrag über den Erwerb digitaler Inhalte kommt zustande, indem der Käufer im Online-Shop den Button „Kaufen“ anklickt und dadurch das Angebot des Verkäufers annimmt. Mit der Bestätigung des Kaufs erhält der Käufer eine E-Mail mit dem Download-Link zu den digitalen Inhalten.
12.4 Die Lieferung der digitalen Inhalte erfolgt ausschließlich in elektronischer Form durch die Bereitstellung eines Download-Links an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse oder durch die Bereitstellung eines Links zum Download im Kundenkonto des Käufers.
12.5 Der Käufer erhält ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der digitalen Inhalte für private Zwecke. Jede darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe, bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Verkäufers.
12.6 Da es sich bei den digitalen Inhalten um nicht körperliche Waren handelt, erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Käufer mit dem Download der Inhalte begonnen hat und der Verkäufer den Käufer vor Abgabe der Bestellung auf diese Folge hingewiesen und der Käufer seine Kenntnis hiervon ausdrücklich bestätigt hat.
13) Besondere Bedingungen für den Verkauf von Veranstaltungstickets
13.1 Der Verkauf von Tickets für Veranstaltungen (z.B. Konzerte, Workshops, Seminare) erfolgt ausschließlich verbindlich. Mit der Bestellung von Tickets geht der Kunde eine zahlungspflichtige Verpflichtung ein, die nicht widerrufen werden kann.
13.2 Es besteht kein Widerrufsrecht für den Kauf von Veranstaltungstickets. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, bei denen der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
13.3 Die Tickets werden dem Kunden elektronisch per E-Mail zugesandt oder in seinem Kundenkonto zum Download bereitgestellt. Der Kunde ist verpflichtet, die Tickets auf Richtigkeit zu überprüfen und den Verkäufer bei offensichtlichen Fehlern unverzüglich zu informieren.
13.4 Der Weiterverkauf der Tickets ist nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erlaubt. Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ohne Zustimmung des Verkäufers ist untersagt.
13.5 Der Zutritt zur Veranstaltung ist nur unter Vorlage des gültigen Tickets möglich. Elektronische Tickets sind als Ausdruck oder in digitaler Form auf einem mobilen Endgerät vorzuzeigen.
13.6 Sollte die Veranstaltung aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, behördliche Anordnung, Krankheit des Veranstalters), verschoben oder abgesagt werden, wird der Kunde über die weiteren Schritte informiert. Eine Rückerstattung erfolgt nur bei endgültiger Absage der Veranstaltung. Bei Terminverschiebungen behalten die Tickets ihre Gültigkeit.
13.7 Der Kunde trägt die Verantwortung, sich rechtzeitig über eventuelle Termin- oder Ortsänderungen zu informieren. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt, sofern dieser eine gültige E-Mail-Adresse hinterlegt hat.
14) Besondere Bedingungen für den Verkauf von alkoholischen Getränken
14.1 Mit dem Kauf von alkoholischen Getränken bestätigt der Kunde, dass er das gesetzlich erforderliche Mindestalter von 18 Jahren erreicht hat. Beim Betreten des Online-Shops erfolgt eine Abfrage des Alters, um sicherzustellen, dass der Kunde berechtigt ist, alkoholische Produkte zu erwerben.
14.2 Die Altersprüfung erfolgt auch bei der Zustellung. Die Ware wird ausschließlich an Personen über 18 Jahren übergeben, und der Kunde verpflichtet sich, ein amtliches Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) vorzulegen.
14.3 Bei einer Altersverifikation über eine externe Dienstleistung behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, falls die Altersprüfung negativ ausfällt oder nicht abgeschlossen werden kann.
14.4 Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass die von ihm angegebenen Daten zur Altersverifikation korrekt und vollständig sind. Bei Falschangaben behält sich der Verkäufer vor, rechtliche Schritte einzuleiten.
15) Shopify Payments und andere Zahlungsdienstleister
15.1 Die Abwicklung der Zahlungen über Shopify Payments unterliegt den Nutzungsbedingungen von Shopify Payments. Der Kunde erklärt sich mit den Nutzungsbedingungen von Shopify Payments einverstanden, sobald er eine Zahlung über diesen Dienst auswählt.
15.2 Sofern weitere Zahlungsdienstleister wie PayPal, Klarna oder SOFORT zur Auswahl stehen, gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen der Anbieter, die über die angegebenen Links einsehbar sind.
15.3 Der Verkäufer bleibt auch im Falle der Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister verantwortlich für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferung, Reklamationen, Rücksendungen).
16) Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.